Đôi khi Alexa không thể kiểm soát các thiết bị SwitchBot nữa trong khi trước đó nó hoạt động tốt. Điều này là do kết nối SwitchBot – Alexa đã hết hạn. Vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để gia hạn kết nối.
- Nhấp vào đây để quản lý các kỹ năng và thiết bị Alexa.
- Nhấp vào “Smart home” và sau đó nhấp vào “Devices”.
- Nhấp vào “Forget all to disable the skill” để vô hiệu hóa tính năng trước đó.
- Nhấp vào “Skills” và sau đó tìm kiếm tính năng SwitchBot.
- Bật lại Kỹ năng SwitchBot.
Nếu sự cố vẫn tồn tại, vui lòng gửi phản hồi qua Ứng dụng SwitchBot và nhóm kỹ thuật của chúng tôi sẽ kiểm tra trực tiếp cho bạn.